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Digital Client Onboarding

Onboarding Clienti: verifica e convalida i dati dei tuoi clienti in pochi secondi

Offrire un'esperienza cliente veloce ed efficiente è importante quanto garantire che i truffatori siano fermati.

È necessario avere la certezza che un cliente sia davvero la persona che dice di essere, che viva all'indirizzo fornito, che abbia l'età giusta per poter acquistare i tuoi prodotti, che sia l'intestatario del conto corrente fornito e che i dati bancari siano corretti.

Hai bisogno di una soluzione in grado di verificare l'identità dei tuoi clienti, senza rallentare né ostacolare il processo di onboarding o di acquisto.

Vantaggi

Riduzione della durata e delle difficoltà del processo di onboarding: un rapido processo di onboarding porta a un incremento della percentuale di successo al primo tentativo e a una maggiore soddisfozione dei clienti.

 

Rilevamento e risuzione delle frodi: i truffatori vengono identificati immediatamente e, a differenza dei clienti legittimi, il loro processo di onboarding viene interrotto nelle prime fasi.

 

Miglioramento dell'acquisizione dei dati: la convalida dei dati di contatto personali, nel momento stesso in cui vengono immessi, consente di avere immediatamente una visione completa dei clienti e conseguentemente di prendere decisioni aziendali più consapevoli.

 

Due diligence: la garanzia di vendere i tuoi prodotti ai clienti dell'età giusta e di rispettare lo schema digitale di addebito diretto BACS (Banks Automated Clearing System).

Come funziona?

Experian Consumer Onboarding Infographic

Vantaggi

Ecco i vantaggi:

  • Riduzione della durata e delle difficoltà del processo di onboarding
  • Rilevamento e riduzione delle frodi
  • Miglioramento dell'acquisizione dei dati
  • Due diligence

Funzionalità

Attraverso un accesso controllato o API, la nostra soluzione può:

  • Correggere i dati di contatto, ad es. indirizzo, e-mail e cellulare
  • Verificare le informazioni relative al conto corrente bancario
  • Verificare che i clienti siano davvero le persone che dicono di essere e che i dettagli forniti siano ad essi collegati
  • Approvare, rifiutare o delegare ad altri una richiesta, in base ai prerequisiti impostati dall'azienda

Contattaci e scopri come possiamo contribuire alla crescita della tua azienda

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