Recupero crediti

Soluzione personalizzata per ogni cliente

Ottimizza la strategia di recupero crediti, identificando le azioni più efficaci per ciascun cliente.

Trovare la strategia di comunicazione per ogni cliente e utilizzarla nel momento più adatto, attraverso il canale migliore, con i giusti termini è fondamentale per qualsiasi strategia di recupero crediti.

È difficile trovare la soluzione giusta per ciascun cliente, perché potrebbe non essere semplice identificare ad anlizzare i risultati delle precedenti azioni. La nostra soluzione permette ai team che si occupano del recupero crediti e della valutazione dei rischi di identificare a valutare diverse potenziali strategie e di semplificarne la progettazione e l'implementazione.

Il processo di distribuzione è flessibile e semplifica l'implementazione della strategia all'interno del software decisionale esistente o delle piattaforme dedicate al recupero crediti.

Vantaggi principali

L'ottimizzazione del recupero crediti è più efficace quando

  • È possibile scegliere tra diversi canali di comunicazione
  • La base clienti è molto ampia
  • Esiste un limite al numero delle volte in cui un'azione può essere eseguita (ad es. numero di chiamate)
  • Esiste un obiettivo misurabile (ad es. massimizzare l'importo recuperato) ed è possibile prevedere l'effetto di diverse azioni rispetto a tale obiettivo

Le nostre soluzioni di ottimizzazione assicurano performance migliori rispetto alle tecniche tradizionali, perché consentono di:

  • Considerare ogni singola combinazione di azioni invece di adottare un classico approccio gerarchico o di classificazione
  • Comprendere i compromessi tra le diverse azioni (che sono imposti da vincoli)
  • Scegliere le azioni migliori da intraprendere in base ai vincoli stabiliti
  • Lavorare a livello di singolo cliente senza alcun limite al numero di azioni, clienti o vincoli che possono essere ottimizzati

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