PowerCurve: unica piattaforma per decisioni vincenti
La piattaforma PowerCurve consente di prendere decisioni più consapevoli e in tempi rapidi. Si tratta di una soluzione scalabile e adatta ad ambienti aziendali dinamici. PowerCurve è una piattaforma unificata, basata su componenti per la progettazione e l'attuazione di strategie operative e offre un insieme di funzionalità che aiutano a prendere decisioni migliori in relazione al rischio di credito.
Decisioni migliori per un customer journey ottimizzato
La relazione con i clienti non si limita a una serie di singole attività isolate. Tutte le attività, considerate nel loro insieme, costituiscono il customer journey.
Ognuno di questi momenti rappresenta un'opportunità per l'azienda di offrire un'esperienza positiva, ma in molti casi la situazione è complicata. Politiche normative in rapido cambiamento, aspettative dei clienti sempre più alte e la dinamicità delle condizioni del mercato mettono a dura prova le aziende e possono avere un notevole impatto sulle relazioni con il cliente, un fattore di fondamentale importanza.
Per poter gestire tale complessità e offrire un percorso ottimale ai clienti, il processo decisionale assume un ruolo essenziale in quanto le decisioni strategiche influenzano significativamente i maggiori KPIs aziendali.